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Garantie pour serre de jardin et potager surélevé - TOOLPORT GmbH

Conditions de garantie - Version 1.0, 24 octobre 2022

La société GFP Handels GesmbH ("GFP"), située au Passauerstraße 24, à Eferding (Eferding) en Autriche, accorde aux clients finaux des serres de jardin, des carrés potagers surélevés et des châssis de couche de jardin, ainsi que des abris et armoires de jardin métalliques ("produit") la garantie présentée pour les produits respectifs, conformément aux conditions suivantes.

I. Durée et début de la garantie

1. Serres de jardin

Cadre et construction

En plus des droits de garantie prévus par la loi, GFP accorde une garantie de 15 ans sur la construction ainsi que sur les pièces du cadre en aluminium, conformément aux conditions ci-dessous : la période de garantie commence le jour de la livraison, et doit être justifiée par la preuve d'achat, telle que la facture, le bon de livraison ou le procès-verbal de livraison du prestataire de livraison.

Exclusion

La période de garantie ne couvre pas l'usure naturelle ou les dommages dus au transport, ni les dommages climatiques causés par la grêle, le vent ou le poids de la neige, ni les dommages résultant du non-respect des instructions de montage et d'une installation non conforme aux normes, de l'utilisation de matériaux pas d'origine, de dommages mécaniques, de l'influence de produits chimiques, de catastrophes naturelles et autres actes de détérioration. Le fabricant n'est pas responsable des dommages indirects consécutifs et pécuniaires. La réparation ne renouvelle pas ou ne prolonge pas la période de garantie. Le fabricant se réserve le droit de décider de la manière de régler les demandes de garantie. En cas de demande de garantie ou de besoin de pièces de rechange, veuillez vous adresser à notre service après-vente.

Le toit de votre serre doit être débarrassé de la neige et de la glace pendant les mois d'hiver !

Plaques alvéolaire en polycarbonate

Durée de garantie

La période de garantie commence à la livraison des plaques alvéolaires et est de 10 ans. Selon la garantie du fabricant, GFP garantit à l'acheteur que les plaques alvéolaires fabriquées par son fournisseur présentent les caractéristiques suivantes tout au long de la période de garantie :

  • Transmission lumineuse : la surface protégée contre les rayons UV conserve sa transmission lumineuse. La perte de transmission lumineuse sur toute la largeur de la plaque ne dépasse pas 8 % (huit) selon la norme ASTM D 1003 (mesurée par rapport à la valeur moyenne sur toute la largeur de la plaque) après 10 ans à compter de la livraison, et par rapport à l'échantillon d'origine.
  • Résistance à la casse : pendant la durée de la garantie, les impacts de grêle ne provoquent pas de casse. Nos plaques alvéolaires sont testées en laboratoire et résistent à un test de grêle simulé avec des grêlons artificiels de 20 mm d'épaisseur, projetés à une vitesse de 21 m/sec sur la surface de l'élément protégé contre les UV, et qui peuvent percer des surfaces.

Remplacement de matériel

  • Validité : la garantie du fabricant n'est valable que si le produit est vendu et installé en Europe.
  • Détails de garantie du fabricant : l'exactitude des détails de la garantie du fabricant, comprenant la réglementation de remplacement, les conditions de garantie, l'exclusion de responsabilité, etc., figurent sur la fiche technique de garantie du fournisseur de la société GFP. Vous trouverez cette fiche dans la notice de montage correspondant au produit acheté.

2. Potager surélevé et châssis de jardin

Durée et début de la garantie

La garantie pour les carrés potagers surélevés est de 10 ans. La garantie s'étend à la déformation des pièces en aluminium dont il est prouvé qu'elles sont inutilisables ou dont l'utilité est considérablement réduite en raison d'un défaut de conception ou d'une exécution défectueuse. Le délai commence à partir de la date de livraison. Les éventuelles livraisons de remplacement n'entraînent pas de prolongation de la durée de la garantie. Les conditions de garantie des serres s'appliquent également aux châssis de jardin !

3. Abris et armoires de jardin métal

Durée et début de la garantie

La garantie sur les produits métalliques est de 20 ans.

La garantie s'étend à la perforation par la rouille des pièces en tôle et aux pièces dont il est prouvé qu'elles sont inutilisables ou dont l'utilité est considérablement réduite en raison d'un défaut de conception ou d'une exécution défectueuse. Le délai commence à partir de la date de livraison. Les éventuelles livraisons de remplacement n'entraînent pas de prolongation de la durée de la garantie.

II. Conditions de la garantie

L'assemblage/le montage a été effectué conformément à la notice de montage jointe.

Le produit a été utilisé exclusivement conformément à sa destination et dans le cadre d'une utilisation normale, et n'a pas été détourné de sa fonction première.

Le produit est en possession de l'acheteur initial et n'a pas été démonté et remonté.

III. Étendue de la garantie

La garantie s'étend aux pièces dont il est prouvé qu'elles sont inutilisables ou dont l'utilité est considérablement réduite en raison d'une conception ou d'une exécution défectueuse.

Ces pièces seront, à notre choix, réparées gratuitement ou livrées à nouveau.

Nous ne prenons pas en charge les frais de démontage, de montage et de transport.

Les pièces remplacées deviennent, au choix, la propriété de la société GFP ou doivent être jetées par le client.

La société GFP décline toute responsabilité pour d'éventuels dommages consécutifs.

IV. Limites de la garantie

Cette garantie ne couvre pas les défauts dus :

  • au transport (le transporteur en est responsable, veuillez le signaler immédiatement)
  • à l'action ou la prestation d'un tiers, les phénomènes naturels (p. ex. la grêle)
  • à des erreurs de montage
  • à un défaut de fondation, manque d'écoulement de l'eau dans le profil du sol
  • à un lieu d'installation inapproprié et/ou absence d'ancrage
  • à la peinture et les rayures qui n'ont pas été immédiatement réparés
  • à une erreur d'entretien (par ex., ne pas huiler/graisser la serrure et les charnières)
  • à une humidité ambiante excessive ou substances agressives (par ex. : produits de nettoyage agressifs et abrasifs, sel de déneigement, engrais et autres substances chimiques, air ambiant contenant de l'eau salée et/ou du sable)
  • à des pièces d'usure (par ex. galets de porte, charnières, serrures, etc.)
  • aux changements de couleur, les colorants peuvent s'altérer au fil du temps

Pour les pièces en caoutchouc et en plastique, seul le délai de garantie légal de 24 mois s'applique.

V. Autres

Le lieu d'exécution pour toutes les obligations découlant de la garantie est à Eferding (4070), en Autriche.

L'acheteur ou un tiers ne peut pas tirer d'autres droits de cette garantie, notamment des droits à des dommages de quelque nature que ce soit ou des droits de compensation ou de rétention.

Les droits de garantie légaux ne sont pas affectés par cette garantie.