Question 1

Proposez-vous un service de location de tentes ?

Accepted Answer

Nos tentes sont seulement disponibles à la vente.

Question 2

Proposez-vous un service de montage ?

Accepted Answer

Nous ne proposons pas de service de montage. Toutefois, toutes nos tentes sont livrées avec des instructions de montage. Pour plus d'informations sur le montage, vous trouverez des vidéos sur notre chaine Youtube Intent24 et des conseils pratiques dans nos articles dédiés.

Question 3

Puis-je personnaliser ma tente ?

Accepted Answer

Nos tonnelles pliantes peuvent être personnalisés (impression de logo, par ex.). Nous ne proposons pas ce service pour le moment.

Question 4

Puis-je recevoir un échantillon de matériau de bâche ?

Accepted Answer

Contactez-nous par e-mail ou par téléphone.

Question 5

Quels sont les tentes qui conviennent pour recevoir du public ?

Accepted Answer

Nos tentes certifiées ignifuges selon la réglementation européenne en vigueur peuvent convenir pour l'organisation d'événements et de manifestations accueillant du public.

Question 6

Puis-je commander seulement une pièce de la structure de ma tente ? Puis-je remplacer un tube de ma structure ?

Accepted Answer

Il est possible de commander des pièces de rechange via notre formulaire en ligne : https://www.intent24.fr/pieces-de-rechange/

Pour cela, envoyez-nous par écrit le numéro d'article à 5 chiffres de votre notice de montage avec le nombre de pièces nécessaires. Après réception des numéros d'article nécessaires, nous vous ferons parvenir un devis. Attention : pour des raisons de transport, l'envoi d'une commande de tubes n'est possible qu'à partir d'un minimum de 4 pièces.

Question 7

Puis-je commander seulement la structure complète de ma tente sans bâche ?

Accepted Answer

Une commande de la structure complète sans les bâches se fait par un regroupement des articles de notre stock de pièces détachées. Pour une commande de pièces de rechange de cette ampleur, le coût de la structure nécessaire dépassera le coût d'une nouvelle tente complète, bâches comprises. Il en est de même si vous souhaitez seulement commander les bâches.

Question 8

Puis-je commander seulement une bâche de côté/bâche de toit ?

Accepted Answer

Pour nos tonnelles pliantes Premium et Professional, nous proposons des toiles latérales uniquement par lot de 4. Il n'est pas possible de commander des toiles latérales individuelles pour ces lignes de produits.

Pour les tonnelles pliantes Economy avec armature en acier et en aluminium, vous pouvez commander des toiles latérales individuelles.

Pour les tentes de réception, veuillez nous indiquer de quelle bâche il s'agit (bache latérale, bâche de toit, bâche d'entrée, par exemple), la taille, le matériel (PE ou PVC) ainsi que la couleur.

Question 9

Puis-je commander des vis individuelles/crochets pour ma tente ?

Accepted Answer

Nous ne proposons pas de vis individuelles dans notre portefeuille de pièces de rechange. Elles sont toutefois disponibles à un prix avantageux dans les magasins de bricolage, en ligne ou non. La désignation des vis est indiquée dans la notice de montage. Pour une commande de crochets, contactez-nous par téléphone ou par e-mail.

Autres informations